Desbloquear o poder da IA na ferramenta de ITSM, para toda a empresa

A Inteligência Artificial (IA) está a revolucionar o ITSM ao ampliar as capacidades humanas com automação avançada e tomada de decisões inteligentes. No seu núcleo, a IA no ITSM utiliza algoritmos sofisticados e modelos de machine learning para analisar dados, prever resultados e automatizar tarefas rotineiras. Ao tirar partido do processamento de linguagem natural (NLP), da análise de sentimentos e do reconhecimento de padrões, as ferramentas de ITSM alimentadas por IA podem:

Continuar a ler… »

Serviços FACTIS
No apoio e transferência de know-how nas soluções promovidas, toda a nossa diferença…

O recurso aos serviços profissionais da FACTIS é um passo seguro para garantir o retorno do investimento efetuado nas soluções, reduzir o tempo de implementação assim como a curva de aprendizagem e adoção de novas ferramentas ou soluções.

Continuar a ler… »

Novas Funcionalidades HaloITSM Disponíveis: Q4 2024

No quarto trimestre de 2024, introduziram-se no HaloITSM uma série de novas funcionalidades destinadas a melhorar os processos ITSM e ESM. As recentes melhorias focam-se no aumento da produtividade dos agentes, na garantia da segurança dos dados e na disponibilização de insights mais claros para uma melhor tomada de decisões.

Continuar a ler… »

HaloITSM Roadmap Público

O desenvolvimento do HaloITSM é baseado na procura de mercado e sugestões dos Clientes. De uma forma transparente, os nossos Clientes têm informação sobre os planos para o futuro e as próximas atualizações.

Continuar a ler… »

Action1 – Gestão de Patches de Nível Empresarial

O Action1 foi desenvolvido de raíz para ser uma plataforma nativa cloud para suportar organizações grandes com milhares de endpoints. A excelente performance e eficácia deste sistema, permite que as equipas de segurança e operações de TI detetem, priorizem e resolvam vulnerabilidades rapidamente de modo a garantir a conformidade contínua, reduzindo os custos e fortalecendo a segurança.

• Detetar – Visibilidade em tempo real sobre atualizações críticas em falta para o sistema operativo (como macOS e Windows) e aplicações de terceiros;
• Resolver – Distribuição de atualizações ponto a ponto (P2P) com eficiência de largura de banda. Aplicação de patches em endpoints offline assim que ficam online;
• Assegurar Conformidade – 99% de conformidade com patches em horas, não em semanas ou meses. Relatórios de conformidade em tempo real.

Veja a solução #1 de Gestão de Patches nativa cloud em ação.

Agendar Demo »

Action1 Agora Gratuito até 200 endpoints

A subscrição gratuita do Action1 foi aumentada de 100 para 200 licenças.

Continuar a ler… »

Action1 Eleita Solução do Ano de Gestão de Patches nos CyberSecurity Breakthrough Awards 2024

Action1, solução integrada para deteção em tempo real de vulnerabilidades e gestão automatizada de patches, foi reconhecida como Solução de Gestão de Patches do Ano na categoria de Gestão de Vulnerabilidades pelos CyberSecurity Breakthrough Awards 2024.

Continuar a ler… »

Software para Conformidade com o Center for Internet Security (CIS) na Proteção de Endpoints

O framework do CIS é um conjunto de boas práticas para proteger os sistemas de TI e os dados de uma organização. Fornece uma lista de controlos de segurança que as organizações podem implementar para reforçar a cibersegurança e proteger-se contra ameaças cibernéticas e violações de dados.

Obter e Manter Conformidade com os CIS Controls com o Action1

Continuar a ler… »

Guia de Gestão de Patches NIS2: Passos Práticos para Profissionais de TI

A Diretiva NIS2 impõe requisitos de cibersegurança rigorosos em toda a UE, tornando a gestão de patches um elemento essencial para a conformidade e segurança. Ao seguir os passos recomendados neste guia, pode reforçar a defesa da sua organização enquanto cumpre as obrigações regulamentares/legais.

Download »

Subscrição Action1 200 Endpoints gratuita

No compromisso de garantir que ninguém fica vulnerável a ciberataques, temos o prazer de anunciar que o Action1 é gratuito para todos — incluindo organizações sem fins lucrativos, pequenas empresas, consultores de TI e utilizadores individuais/instalações domésticas.

Com quase metade de todos os ciberataques globais a visar pequenas empresas e 60% dessas empresas a fecharem atividade dentro de seis meses após uma violação, decidimos agir.

Agora, pode proteger tanto a sua empresa/organização como a sua rede pessoal com uma gestão de patches que funciona de forma eficaz.

Inscreva-se já e obtenha 200 endpoints gratuitos, sem limitações de funcionalidades!

A NIS2 está quase aí. A sua organização está pronta?

A conformidade é obrigatória para muitas organizações. Mesmo que a sua organização esteja fora do âmbito da NIS2, adotar os requisitos de segurança nela previstos, irá fortalecer o seu quadro de cibersegurança, a gestão de riscos e o prestígio.

Partilhamos consigo um guia prático de verificação do grau de preparação para a NIS2 (NIS2 Readiness Checklist), disponível para download.

Cybersecurity Awareness Kit gratuito

Contém 23 ficheiros, posters e apresentações, em Português e 24 em Inglês, com diretrizes fundamentais de segurança e privacidade, como por exemplo “O lado negro da IA no trabalho” ou “Proteja-se contra o Smishing”. Faça download do Toolkit de sensibilização e divulgue-os ou partilhe-os livremente com os seus colaboradores, colegas, familiares ou amigos.

Parceiro Aplauso 2025 Millennium BCP

A FACTIS é pelo 9º ano consecutivo Empresa Parceira do programa Aplauso do Millennium BCP na área de Apoio Tecnológico.

Se é Cliente Aplauso Millennium não deixe passar esta oferta especial na subscrição de serviços de suporte técnico continuado ao Parque Informático, incluindo Sistemas, Infraestruturas TI e Utilizadores, na modalidade ProActive.

Conheça a nossa oferta… »